У 2023 році HSBC планує закрити чверть відділень у Великій Британії

Британський банк HSBC закриє чверть відділень у Великій Британії у зв'язку зі скороченням їх відвідуваності. З квітня 2023 року буде закрито 114 філій HSBC по всій країні, повідомив банк у середу. При цьому він має намір інвестувати десятки мільйонів фунтів у модернізацію решти 327 відділень.

Відвідуваність відділень HSBC різко знизилася під час пандемії COVID-19 і продовжує скорочуватися. Деякі з філій, що закриваються, наразі обслуговують менше 250 осіб на тиждень, зазначають у банку.

У той же час, використання мобільного додатка HSBC зростає: з 2017 року він збільшився втричі, і переважна більшість транзакцій проводиться онлайн.

"Звички людей у ​​плані взаємодії з банками змінюються, відвідуваність багатьох наших відділень впала до рекордних мінімумів, і сигналів того, що клієнти повернуться, немає. Віддалені сервіси стали нормою для більшості з нас", - заявив керуючий директор філійної мережі HSBC у Великобританії Джекі Ухі.