В 2023 году HSBC планирует закрыть четверть отделений в Великобритании

Британский банк HSBC закроет четверть отделений в Великобритании в связи с сокращением их посещаемости. С апреля 2023 года будут закрыты 114 филиалов HSBC по всей стране, сообщил банк в среду. При этом, он намерен инвестировать десятки миллионов фунтов в модернизацию остальных 327 отделений.

Посещаемость отделений HSBC резко снизилась в период пандемии COVID-19 и продолжает сокращаться. Некоторые из закрываемых филиалов в настоящее время обслуживают менее 250 человек в неделю, отмечают в банке.

В то же время, использование мобильного приложения HSBC растет: с 2017 года оно увеличилось втрое, и подавляющее большинство транзакций проводится онлайн.

"Привычки людей в плане взаимодействия с банками меняются, посещаемость многих из наших отделений упала до рекордных минимумов, и сигналов того, что клиенты вернутся, нет. Удаленные сервисы стали нормой для большинства из нас", - заявил управляющий директор филиальной сетью HSBC в Великобритании Джеки Ухи.