Користувачі в ЄС поскаржилися на Meta через порушення правил конфіденційності
Вісім груп споживачів Євросоюзу звернулися до наглядових органів зі скаргами на компанію Meta Platforms, пише Reuters. Об'єднання просять вжити заходів проти власника Facebook за ймовірне порушення правил конфіденційності блоку, коли компанія збирає дані користувачів, повідомляє Forbes Ukraine.
Скарги надійшли від груп споживачів у Чехії, Данії, Франції, Греції, Норвегії, Словаччині, Словенії та Іспанії. Органи захисту прав споживачів заявили, що Meta не дотримується правил Загального регламенту захисту даних (GDPR) щодо справедливого опрацювання, мінімізації даних і обмеження цілей, а також що для збору й опрацювання даних компанії немає правової основи.
"Настав час органам захисту даних припинити несправедливе опрацювання даних Meta і порушення основних прав людей", – заявила Урсула Пахл, заступник генерального директора Європейської організації споживачів.
Вона також піддала критиці нещодавній запуск Meta платних підписок без реклами на Facebook і Instagram в Європі, які, за словами компанії, спрямовані на дотримання нових технологічних правил ЄС.
Але критики кажуть, що це означає, що користувачам доведеться платити за свою конфіденційність. Користувачі, які не проти реклами, можуть користуватися цими двома сервісами безкоштовно.
Meta заявила, що підписка без реклами враховує останні зміни у сфері регулювання, рекомендації та рішення, ухвалені європейськими регулювальними органами та судами за останні роки.
Влітку Європейська споживча група BEUC поскаржилася в Єврокомісію та органи захисту прав споживачів на те, що соцмережі нібито сприяють просуванню криптоактивів за допомогою реклами, що вводить в оману. Йшлося про Instagram, YouTube, TikTok, Twitter. Споживачі закликали онлайн-платформи запровадити суворішу рекламну політику щодо криптовалюти і вжити заходів для недопущення введення споживачів в оману інфлюенсерами.
Минулого року Meta запустила для користувачів Facebook та Instagram в ЄС, Європейській економічній зоні та Швейцарії платну можливість перегляду цих соціальних мереж без реклами. Щомісячна підписка коштуватиме €9,99 для користувачів ПК і €12,99 – у додатках на iOS і Android.
