Microsoft припинила гарантійне обслуговування Xbox у РФ

Microsoft припинила гарантійне обслуговування консолей Xbox у Росії, повідомляють "Известия" з посиланням на технічну підтримку корпорації, інформацію також підтвердили користувачі та ритейлери.

"Гарантійне обслуговування консолей, зокрема ввезених у РФ офіційно, більш недоступне через поточну ситуацію. Рекомендуємо власникам приставок звертатися в магазин, де їх купували", – заявив представник техслужби.

Підтвердили наявність проблеми і власники гаджетів. Один із них не зміг здати консоль у сервіс Microsoft на обслуговування, незважаючи на те, що купував його офіційно і з гарантією від виробника, пише видання.

"Мій Xbox Series X став періодично перезавантажуватися. Я вирішив, що варто звернутися за офіційним техобслуговуванням, оскільки гарантія на товар у мене діє аж до 2024 року. Я почав заповнювати дані про те, де перебуваю і за якою адресою у мене можна забрати товар. Після заповнення всіх рядків на сторінці було написано, що варіантів доступного обслуговування немає", – розповів "Известиям" власник Xbox.

Далі йому було запропоновано варіанти самостійного ремонту, зокрема такі, як "струсити з консолі пил" і "перезавантажити девайс".